I-klik ang Akong Account nga nahimutang sa ibabaw sa panid.Gikan sa imong Account Dashboard, i-klik ang Edit link sunod sa impormasyon nga gusto nimong i-update.
Ang tanan namong mga karton kay custom made-to-order, mao nga sa kasubo wala kami maghatag ug libre nga custom size samples.Nagtanyag kami og usa ka libre nga sample kit kung nag-sign up ka alang sa usa ka account uban kanamo, nga nagpakita sa among gibag-on nga paperboard, coatings, ug kalidad sa pag-imprinta.
Gidawat namo ang mosunod nga mga credit ug debit card sa among luwas nga site: Visa, MasterCard, Discover, ug American Express.
Kung dili nimo mahinumduman ang imong password, i-klik ang link sa password nga nahimutang sa panid sa pag-login.Padad-an ka og email nga adunay mga instruksyon sa pag-reset sa imong password.
Makadawat ka dayon og mga kinutlo sa mga butang nga gitanyag pinaagi sa among website.Ang mga kostumbre nga kinutlo mahimong hangyoon pinaagi sa serbisyo sa kustomer.Ang mga kostumbre nga kinutlo gikinahanglan sa bisan unsang butang nga wala gitanyag pinaagi sa among website.Naglakip kini, apan dili limitado sa, mga butang nga naggamit sa hot stamping, embossing, espesyal nga coatings, espesyal nga papel, spot color, customized nga istruktura o insert, o backside printing.Ang naandan nga mga kinutlo mahimong molungtad og 24-72 ka oras, depende sa pagkakomplikado sa kinutlo.Ang naandan nga mga kinutlo mao ang preliminary pending nga pagrepaso sa katapusang artwork
Ang among oras sa produksiyon alang sa naandan nga mga kinutlo mao ang 18 ka adlaw sa negosyo pagkahuman sa pag-uyon sa artwork.Kini nga lead time nagpakita sa among naandan nga oras sa produksiyon apan dili usa ka garantiya.Kini wala maglakip sa oras sa pagpadala.Ang mga order nga gisumite o giaprobahan para sa produksyon PST Lunes hangtod Biyernes iproseso sa sunod nga adlaw sa negosyo.Ang tanang banabana sa panahon wala maglakip sa mga hinapos sa semana o mga holiday.Ang tanan nga mga butang gipadala sa FedEx ground gawas kung gipahayag kung dili.Nanginahanglan kami ug pisikal nga adres alang sa tanan nga mga kargamento ug dili makahatud sa mga kahon sa PO.Kung mapadala na ang imong order, ipadala ang usa ka pahibalo pinaagi sa e-mail nga adunay numero sa pagsubay.Ang tanan nga mga order giproseso ug gipadala Lunes hangtod Biyernes, wala’y labot ang mga holiday.
If you have any questions, please reach out to our customer service department at Kaierda@ZGkaierda.com
Ang yano nga mga sample puti, wala maimprinta nga mga sample sa paperboard sa imong talagsaon nga mga sukod.Ang yano nga mga sampol moabut sa kantidad nga duha alang sa $12.Ang pag-order sa usa ka yano nga sample usa ka maayong ideya aron masiguro nga ang imong produkto hingpit nga mohaum sa packaging niini sa wala pa ibutang ang usa ka mas dako nga order.
Ang mga yano nga sample moabut nga adunay label nga adunay istruktura, tipo sa board, ug mga sukat.Kung dili nimo gusto nga mamarkahan ang imong mga sample, palihug kontaka ang serbisyo sa kostumer sa wala pa ibutang ang imong order.
Ang among digital nga opsyon sa pag-imprenta anaa sa gidaghanon nga 2 ngadto sa 50 sa uncoated medium (18pt) stock.Ang mga digital print mas daling maapektuhan sa mga garas ug pag-crack kay sa offset nga mga dagan sa produksiyon.Ang mga digital nga prototype dili parehas nga kalidad sa usa ka run sa produksiyon, apan maayo alang sa mga katuyoan sa prototyping.Ang mga prototype maayo alang sa mga miting sa pumapalit, bag-ong panukiduki sa merkado, mga tradeshow, ug bisan asa pa ang imong sugyot sa produkto nanginahanglan usa ka kompetisyon.Ang naandan nga turn-around sa digital prototypes mao ang 7-10 ka adlaw sa negosyo pagkahuman sa pag-apruba sa artwork.
Para sa labing maayo nga mga resulta sa pag-imprenta, palihog tan-awa ang mga giya sa pagsumite sa artwork nga gilatid sa link sa ubos.Ang tanang artwork kinahanglang i-set up isip CMYK para maprinta nga adunay 1/8" bleed. para sa labing maayo nga pag-imprinta. Wala mi magbuhat ug mga pagkorihir o pag-usab sa artwork sa kostumer. Responsibilidad sa kostumer ang pagsiguro nga ang mga giya sa pagsumite sa artwork nasunod sa husto. Mahimo nimong pilion ang pagpadayon sa produksiyon nga wala magtagad niini nga mga panudlo sa imong kaugalingon nga peligro.
Ang artwork kinahanglang isumiter sa usa ka dieline nga gi-download gikan sa among website o i-email gikan sa customer service alang sa custom quotes.Ang mga Dieline dili mahimong usbon o usbon;kung kinahanglan nimo ang usa ka dieline nga wala magamit sa among site palihug kontaka ang serbisyo sa kostumer aron mag-order usa ka personal nga istruktura.Kung nag-order ka sa usa sa among Standard Size Boxes, palihug i-klik ang link nga "Pag-download sa PDF Dieline" sa panid sa paghimo sa produkto.Dayon pilia ang "Mga Kahon sa Pag-order ug Isumite ang Artwork."Kini magdala kanimo direkta sa Cart.Kung naka-check out ka na ug naproseso na ang order, makadawat ka og email sa Pagkumpirma sa Order nga adunay link aron isumite ang imong katapusang artwork.* Mag-email kami kanimo og PDF nga pruweba para sa katapusang pag-apruba sa dili pa ibalhin ang imong order ngadto sa produksyon.
Kung nag-order ka sa usa sa among Custom nga Mga Kahon sa Laki, palihug pilia ang "Mga Kahon sa Pag-order ug Isumite ang Mga Artwork" pagkahuman makompleto ang mga kapilian sa kahon sa panid sa paghimo sa produkto.Kini magdala kanimo direkta sa Cart.Kung naka-check out ka na ug naproseso na ang order, makadawat ka og email sa Pagkumpirma sa Order nga adunay link aron isumite ang imong katapusang artwork.* Sulod sa 24 ka oras sa negosyo sa pagproseso sa imong order, ipadala namo ang imong custom dieline sa email address nga nahilambigit uban sa imong account.Kung nabutang na nimo ang imong artwork sa among dieline, mahimo nimong isumite ang artwork pinaagi sa link sa imong email sa Pagkumpirma sa Order.Mag-email kami kanimo og PDF nga pruweba para sa katapusang pag-apruba sa dili pa ibalhin ang imong order ngadto sa produksyon.
*If you delete, do not receive, or otherwise can’t find your Order Confirmation email, please attach your artwork in an email and send to kaierda@zgkaierda.com. Please reference your nine-digit Order # in the subject line of your email.
*Palihug timan-i nga ang Oras sa Paggama dili magsugod hangtod makadawat kami ug katapusang pag-apruba sa imong (mga) PDF nga pruweba.
Ang among standard nga lead time mao ang 10-12 ka adlaw sa negosyo human sa pag-uyon sa artwork.Ang mga standard nga lead time nagpakita sa among naandan nga oras sa produksiyon apan dili usa ka garantiya.Kini wala maglakip sa oras sa pagpadala.Ang mga order nga gisumite o giaprobahan para sa produksyon PST Lunes - Biyernes iproseso sa sunod nga adlaw sa negosyo.Ang tanang banabana sa panahon wala maglakip sa mga hinapos sa semana ug mga holiday.Ang tanan nga mga butang gipadala sa FedEx ground gawas kung gipahayag kung dili.Nanginahanglan kami ug pisikal nga adres alang sa tanan nga mga kargamento ug dili makahatud sa mga kahon sa PO.Kung mapadala na ang imong order, ipadala ang usa ka pahibalo pinaagi sa e-mail nga adunay numero sa pagsubay.Ang tanan nga mga order giproseso ug gipadala Lunes hangtod Biyernes, wala’y labot ang mga holiday.Palihug timan-i nga tungod sa among pag-apil sa paghimo sa lainlaing mga negosyo sa medikal ug parmasyutiko, ang tanan nga mga order nga direktang may kalabotan sa pandemya sa COVID-19 ang nag-una sa karon nga panahon.Palihug pagsiguro nga kung ang imong kahimtang sa order daw apektado sa bisan unsang paagi sa kini nga pandemya, makontak kami aron ipahibalo kanimo ang bisan unsang mga paglangan.
Ang mga bayronon sa pagpadala kalkulado online ug magkalahi depende sa gidak-on sa order, gibug-aton, ug ang gidaghanon sa mga parsela nga ihatod.
Human mapadala ang imong order sa Kaierda, dali nimong masubay ang imong package.Pag-log in sa imong Kaierda account ug pilia ang order nga gusto nimong sundan.Pag-klik sa imong tracking number aron makita ang imong status sa kargamento.
Ang mga internasyonal nga order mahimong ipailalom sa mga pamaagi sa customs clearance nga mahimong hinungdan sa pagkalangan sa pagpadala.Ang ubang mga kargamento, sama sa internasyonal nga mga kargamento, adunay limitado nga pagsubay.
Kung ang imong package nagpakita nga gihatud, apan wala pa nimo kini madawat:
1. Pangitaa ang pagsulay sa pagpadala nga mga pahibalo.
2. Pangitaa sa palibot sa imong lokasyon sa paghatud alang sa imong package.
3. Siguroha nga walay laing midawat sa package.
4. Paghulat hangtod sa katapusan sa adlaw kay ang mga pakete usahay magpakita ingon nga gihatud samtang nagbiyahe pa.
Kung ang imong order wala moabot sulod sa delivery window nga gihatag ug wala ka makadawat sa bisan unsa nga pagsulay sa delivery notices, palihog kontaka ang among Customer Service department.
Nadaot nga Produkto:
Kung ang mga butang nga imong nadawat daw nadaot, palihog kontaka ang among mga customer service representative dinhi.Among susihon ang imong hangyo ug tabangan nga masulbad ang imong isyu sa labing dali nga panahon.Kung makigkontak sa serbisyo sa kostumer palihug ilakip ang imong numero sa order ug usa ka detalyado nga paghulagway sa (mga) nadaot nga produkto.Kung ang produkto makita nga nadaot sa panahon sa pagpadala, palihug pahibal-i kami sa sulod sa 10 ka adlaw, tungod kay ang among mga tagdala modawat lamang sa mga pag-angkon sulod nianang panahona.
Dili kompleto nga order:
Naningkamot kami sa paghimo ug pagpadala sa imong mga produkto sa tukma ug sa oras.Sa talagsaon nga panghitabo nga ang usa ka order mubo tungod sa kalidad nga mga isyu, kita adunay katungod sa pagdumili sa usa ka rerun sa nawala nga mga bahin basta ang kakulang mao ang ubos pa kay sa o katumbas sa 10% sa aktuwal nga order.Kung ikaw adunay problema sa imong kargamento nga nawala nga mga butang, mga kakulangan sa produkto, o dili husto nga mga butang, palihug kontaka ang among Customer Service department dinhi.
Isyu sa Pagsingil:
Palihug kontaka ang among Customer Service sa bisan unsang mga isyu sa pagsingil.Kung makakita ka ug bisan unsang dili awtorisado nga singil gikan sa zgKaierda.com sa imong debit o credit card, palihog kontaka ang imong credit card Company o bangko aron makiglalis sa bisan unsang dili awtorisado nga mga bayronon.Kung gigamit ang imong Kaierda account nga wala ang imong pagtugot, palihug i-reset ang password sa imong account dinhi ug kuhaa ang bisan unsang natipig nga impormasyon sa pagbayad.Kung gusto nimong isira ang imong Kaierda account, palihug kontaka ang Customer Service alang sa dugang nga tabang.
Ang among dedikado nga kawani sa Customer Service ania aron sa pagtabang kanimo.Palihug hatagi kami sa imong order nga numero sa dihang mokontak kanamo.Ang bisan unsang mga isyu nga may kalabotan sa imong order, lakip ang nadaot o nawala nga produkto, kinahanglan i-report sa Kaierda Customer Service sulod sa 30 ka adlaw gikan sa petsa sa pagpadala sa imong produkto.
Kung kinahanglan nimo nga magbag-o o kanselahon ang usa ka bahin o tanan nimo nga order, palihug kontaka ang among Customer Service sa labing madali nga panahon.Among buhaton ang tanan aron matuman ang imong hangyo.Palihug hibaloi nga dili kanunay posible nga usbon o kanselahon ang usa ka order, tungod kay ang tanan nga mga butang gihimo aron mag-order.Kung ang order giproseso na o gibalhin, ang mga order mahimong dili usbon o kanselahon.
Mapahibalo ka sa sulod sa duha (2) ka adlaw sa negosyo bahin sa kahimtang sa imong pagbag-o o hangyo sa pagkansela.
Tungod sa naandan nga kinaiya sa among produkto, wala kami nagtanyag bisan unsang pagbalik o kredito sa produkto gawas kung kini determinado nga adunay depekto o nadaot.Kung nakadawat ka og depekto o nadaot nga produkto, palihog kontaka dayon ang among Customer Service department.Gipaningkamutan namon ang kalidad, busa gihangyo namon nga ibalik nimo ang nadaot o depekto nga mga produkto alang sa pagsusi sa among pasilidad.Kung ang usa ka order gibalik tungod sa among sayup, ang mga bayad sa pagpadala sa orihinal nga order ibalik.Kung ang imong produkto determinado nga adunay depekto o nadaot, kini i-print pag-usab ug ipadala nga wala’y dugang nga bayad pagkahuman sa among naandan nga oras sa pagbag-o.
Ang tanan nga mga pagbalik kinahanglan nga inubanan sa usa ka numero sa pagtugot sa pagbalik nga mahimong makuha pagkahuman sa pag-file sa usa ka taho sa among departamento sa Customer Service.Dili kami makahimo sa pag-isyu sa mga refund alang sa pagbalik sa mga bayad sa pagpadala.Palihug tugoti ang 1-2 ka semana sa higayon nga madawat namo ang imong pagbalik aron maproseso ang imong refund.Wala kami mag-isyu og mga refund o mga kredito alang sa mga problema nga gitaho labaw pa sa 30 ka adlaw pagkahuman sa paghatud, o alang sa nadaot nga produkto nga gitaho labaw pa sa 10 ka adlaw pagkahuman sa paghatud.
Ang Kaierda adunay katungod sa paghimo sa mga pagbag-o sa among palisiya nga adunay gamay o wala’y pahibalo kanimo bisan unsang oras.Kung kami adunay usa ka dako nga pagbag-o sa palisiya, buhaton namo ang among labing maayo aron ipahibalo kanimo ang bisan unsang umaabot nga mga pagbag-o nga imong mapaabut pinaagi sa among newsletter.Palihog siguroha nga naka-sign up ka para sa among newsletter, kay dili ka namo madugang sa bisan unsang mass notification emails kung dili.